В рамках программы «Доступная среда» в заволжском Управлении ПФР было установлено специальное оборудование. При входе в здание появился звонок для вызова сотрудника Фонда, которым могут воспользоваться посетители с ограниченными возможностями здоровья; для слабовидящих граждан нанесены тактильные полосы и тактильные информационные знаки, а также размещены таблички с надписями шрифтом Брайля, в вестибюле установлен звуковой информатор. Клиентская служба оборудована коммуникационными системами для клиентов с дефектами слуха.
Кроме того, граждане с особыми потребностями могут получить многие услуги ПФР в электронном виде на официальном сайте ПФР pfrf.ru. С помощью электронных сервисов можно записаться на приём, заказать справки и документы, направить обращение, задать вопрос онлайн, рассчитать ориентировочно будущую пенсию и многое другое. Стоит отметить, что для пользователей с плохим зрением предусмотрена отдельная версия сайта.
Получить консультации по вопросам предоставления услуг ПФР можно по телефону «горячей линии» заволжского УПФР: 2-12-00.
К сведению:в Заволжском районе проживает 1200 человек с ограниченными возможностями здоровья, в том числе 124 инвалида 1 группы, 542 инвалида 2 группы, 481 инвалид 3 группы, 53 ребенка-инвалида до 18 лет.
