Бесплатный проезд предоставляется детям-сиротам и детям-школьникам из многодетных семей. Льготный проезд предоставляется ветеранам и инвалидам.
Все льготополучатели для возможности пользования льготами должны оформить банковскую карту платёжной системы «Мир» путём обращения в любой офис Сбербанка или в МФЦ, где карте будет присвоен статус льготной транспортной карты.
Для льготников в возрасе 65+ возможность льготного проезда заблокирована по причине необходимости соблюдать самоизоляцию. Губернатор Ивановской области принял решение о восстановлении льготного проезда для тех, кто провакцинировался от коронавируса.
Для этого льготник, относящийся к категории жителей в возрасте 65+, который уже прошёл полный курс вакцинации, в орган социальной защиты по месту жительства должен представить документ о вакцинации. Если курс вакцинации ещё не закончен или только планируется, то при вакцинации предложат дать согласие на передачу данных о его вакцинации напрямую из медорганизации в орган социальной защиты населения. В этом случае ходить дополнительно в соцзащиту не нужно.
Отметим, что льготный проезд для льготниковв возрасте 65+ может быть возобновлён только с использованием банковской карты «Мир». Прежние социальные карты разблокированию не подлежат.