Участились случаи, когда мошенники оформляют кредиты и займы на чужие имена, используя украденные персональные данные

Внимание:

Участились случаи, когда мошенники оформляют кредиты и займы на чужие имена, используя украденные персональные данные. Обычно жертва узнаёт о долге лишь после звонка из банка, коллекторского агентства или получения судебного письма.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, паниковать нельзя. Главное — действовать быстро и в строгой последовательности. Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию, как защитить свои права и деньги.

Пошаговый план действий

Шаг 1. Тщательно проверьте информацию

Не верьте звонкам от «сотрудников безопасности банка» — перезвоните в организацию по официальному номеру и уточните детали. Потребуйте в банке или МФО предоставить копию кредитного договора и все документы, подтверждающие выдачу вам денег.

Шаг 2. Срочно запросите свою кредитную историю (КИ)

Информация обо всех ваших кредитах за последние 7 лет хранится в Бюро кредитных историй (БКИ). Узнать, в каких именно БКИ хранятся ваши данные, можно на портале «Госуслуги» или на сайте Центробанка. Получив список, запросите в каждом таком бюро отчёт — бесплатно это можно сделать дважды в год.

Кроме того, выявить «лишние» кредиты можно в личном кабинете интернет-банка, на сайте ФССП (если долг уже взыскивают приставы) или на сайте Госуслуг.

Шаг 3. Немедленно обратитесь в полицию

Получение кредита по чужим документам — это уголовное преступление. Без заявления в полицию доказать в суде свою непричастность будет крайне сложно. Вот как действовать:

· Напишите заявление о мошенничестве в ближайшем отделении полиции (потребуйте выдать талон-уведомление).

· Запросите копию постановления о возбуждении уголовного дела.

· Постановление и талон-уведомление из полиции станут весомыми доказательствами в банке и суде.

Шаг 4. Оспори́те мошеннический договор в банке (МФО)

Обратитесь в банк или МФО, выдавший кредит, и потребуйте аннулировать договор. Ваше заявление составляется в двух экземплярах, на одном из них сотрудник обязан поставить отметку о принятии.

Шаг 5. Привлекайте регуляторов и идите в суд

Если банк или МФО отказываются признавать договор недействительным:

· Направьте жалобу в Центральный банк РФ — он проведёт проверку и может привлечь нарушителя к ответственности.

· Обратитесь к финансовому уполномоченному (омбудсмену), если сумма спора не превышает 500 000 рублей. Это бесплатно, а решения омбудсмена имеют юридическую силу.

· Подайте иск в суд. Если от вашего имени кредит взяли мошенники, такой договор можно оспорить по нормам Гражданского кодекса РФ.

🛡️ Главный способ защиты: самозапрет на кредиты

Лучшая защита — это профилактика. С 1 марта 2025 года у всех граждан России есть возможность установить самозапрет на кредиты и займы через портал «Госуслуги».

Эта мера не помешает вам в будущем взять ипотеку, автокредит или любой другой заём — при необходимости вы просто снимаете запрет. Но для мошенников, завладевших вашими данными, эта преграда станет непреодолимой.

Берегите себя и свои финансы!