Абсолютным лидером в этой номинации стала Татьяна Папахина. Какую бы должность ни занимала Татьяна Михайловна, мы знаем её прежде всего как активного, неравнодушного человека, который не может остаться в стороне, если кто-то рядом нуждается в помощи. Она всегда готова подставить плечо, поддержать мудрым и добрым словом и конкретным делом.
В очень многих анкетах в разных номинациях заволжцы благодарят медиков. Называют отдельные фамилии или целые подразделения, например, бригаду скорой помощи. Мы говорим спасибо всем: врачам, медсёстрам, фельдшерам, санитаркам, водителям. Весь этот год они работали в тяжелейших условиях не только в силу обязанностей, но и по зову души, не считаясь со временем. Коллектив Заволжского филиала Кинешемской ЦРБ по праву стал победителем в этой номинации. Диплом вручён его руководителю Вениамину Петровскому.
Также в анкетах отмечены руководитель общественной приёмной Людмила Романова, священники отец Павел, отец Мелитон, директор Заволжского центра соцобслуживания Ольга Советова, предприниматели Павел Румянцев и Валерий Бушмин, директор Воздвиженской школы Елена Макурина, волонтёры.