Качество на контроле: итоги выездной проверки заведующего отделением соцобслуживания

В августе заведующий отделением социального обслуживания на дому № 4 Марина Александровна Шкапурина провела  проверку качества предоставления социальных услуг в селе Фоминское и деревне Корнилово. Мероприятие было организовано в рамках регулярного контроля за соблюдением стандартов социального обслуживания и направлено на оценку удовлетворённости граждан, а также на выявление возможных недочётов в работе социальных работников.

В ходе проверки Марина Александровна посетила получателей социальных услуг, лично пообщалась с каждым из них и провела подробный опрос. В беседе она уточняла не только общий уровень удовлетворённости работой специалистов, но и детали: своевременность визитов, полноту оказания предусмотренных услуг, внимательность и доброжелательность социальных работников.

По итогам проверки установлено, что услуги предоставляются в полном объёме и в установленные сроки. Получатели социальных услуг выразили удовлетворение работой социальных работников, отметив их отзывчивость  и чуткое отношение. Замечаний к качеству обслуживания не выявлено, жалоб нет.