Почему отопление дали не во всех квартирах сразу и что делать, если дома холодно?
Отопительный сезон официально стартовал, но тепло в квартиры приходит не по щелчку выключателя: где-то батареи уже горячие, а где-то на это требуется несколько дней.
Разбираемся, как устроена подача тепла и куда обращаться, если радиаторы не греют
Как начинается отопительный сезон
Подача тепла стартует по решению местных властей, когда среднесуточная температура на улице держится на уровне +8 °C и ниже в течение 5 дней подряд. Сначала теплоснабжающая организация подает ресурс до дома, а затем управляющая компания запускает внутридомовую систему.
Почему дома прогреваются неравномерно
Запуск общедомовой системы — процесс поэтапный. Трубы заполняют теплоносителем и прогревают плавно, чтобы исключить риск гидроударов и аварий.
Кроме того, задержки тепла могут зависеть от:
«направления розлива» (верхний или нижний розлив определяет, какие этажи прогреются первыми);
удаленности стояка от ввода в здание;
воздушных пробок внутри радиаторов.
Что делать, если батареи остаются холодными
Дайте системе немного времени. Как правило, выход на стабильный рабочий режим занимает от 2 до 5 дней.
Спросите соседей. Уточните в общедомовом чате, есть ли тепло в других подъездах или по вашему стояку.
Проверьте батареи на завоздушивание. Если радиатор холодный сверху или полностью остыл, возможно, образовалась воздушная пробка. Спустить воздух можно самостоятельно с помощью крана Маевского или вызвав сантехника из УК.
Подайте заявку в управляющую организацию. Удобнее всего сделать это через приложение «Госуслуги Дом» в разделе «Заявки». Приложите фото, видео и краткое описание проблемы. Если тепла нет по всему подъезду, отметьте пункт «Коллективная заявка».
Важно знать:
Нормативная температура воздуха в жилых комнатах должна составлять не ниже +18 °C, а в угловых — не ниже +20 °C (в ряде северных регионов нормы на 2 °C выше).
Скачивайте приложение «Госуслуги Дом» по ссылке: vk.cc/cR4yK6
и контролируйте коммунальные вопросы в пару кликов!